“真的没有想到还有一天能治好，困扰我多年的‘心墙’终于推倒了！”1月25日上午，今年80岁的范老在家人的陪伴下来到市人民医院临床心理门诊，送上一面写有“医者仁心 妙手回春”的锦旗，借此表达对省精神病学分会副主任委员、市三院副院长储文革以及门诊全体人员的感激之情。

看心理疾病往往是一件难以启齿的事情，然而它又是现实的需求。2023年，市人民医院聚焦人民群众急难愁盼问题，依托市人民医院医联体载体，携手市三院成立临床心理门诊，并邀请储文革等心理专家坐诊，通过一对一的心理疏导，用一颗心“感受”另一颗心，用一颗心去“唤醒”另一颗心，已累计为5000多名患者拆除了“心墙”、打开了“心门”，成功帮助他们以新的精神状态回到学习工作和生活中。

仁心解码  拆除“心墙”

提及“心墙”，范老长吁短叹，恨自己不早些来市人民医院临床心理门诊。据范老介绍，自从多年前有了“心墙”后，整天是吃不下饭、睡不好觉、站立不安，备受煎熬和摧残。曾经，他也去过多家医院，进行过多种检查，也尝试过多种药物和治疗，可偏偏就是治不好。胸闷、气短说来就来，整日陷入提心吊胆当中，家人更是寸步不离陪伴其左右。去年底，经朋友介绍，范老抱着试一试的心态来到市人民医院临床心理门诊就医，没想到人生就此迎来了转机。

“经过系统的精神专科检查和详细的病史分析，我们将范老的病情诊断为‘焦虑障碍’，这种精神障碍可表现为精神症状和躯体症状。”经过一番精心地观察后，储文革抽丝剥茧“解码”出背后隐藏的“病根”。

治病必求于本。既然抓住了病根儿，那也就好对症下药。针对范老的病症，储文革及时拿出治疗方案，包括药物、物理治疗以及心理疏导，同时精心设计出一套出远门行为训练，让范老从有人陪伴到没人陪伴下慢慢走出家门。最终，在储文革悉心的呵护下，范老渐渐地体验到安全感和松弛感，焦躁不安的症状也随之消失不见了。“老父亲不仅能够康复，还能一个人独立生活，这搁在以前想都不敢想。”储文革用心治疗、用情服务，不仅根治了范老的“焦虑障碍”，也使得家人卸下了千斤重担。

“像范老这样的患者还有很多，每个工作日至少接诊到4位首发心理疾病患者，他们以轻症为主，病种多为情感障碍，且呈年轻化趋势。”储文革说。随着人们生理和心理的压力越来越大，人们对心理健康方面的需求也越来越大。目前靠传统医学方法已不能够完全奏效，还需要心理科学的指导与帮助。正是在这一背景下，市人民医院临床心理门诊应运而生。

急民所盼 解“心”难题

习近平总书记在党的二十大报告中提出：“重视心理健康和精神卫生。”这对新时代做好心理健康和精神卫生工作提出了明确要求。心理健康和精神卫生是公共卫生的重要组成部分，也是重大的民生问题和突出的社会问题。

“身体疾病引起的心理障碍，或是因心理障碍而身体不适的患者十分常见，不光需要心理评估，医疗检查也十分必要。”储文革认为仅仅依靠市三院心理疾病专科医院已远远无法跟上人民群众的需求。

与此同时，患者的“病耻感”也进一步促进了市人民医院和市三院的强强联合。储文革说，受我国传统思想的影响，心理疾病患者往往伴随较强烈的“病耻感”，对前往专科医院接受诊疗接受度较低，在综合性医院开设心理门诊一定程度上有利于心理疾病患者减轻“病耻感”，从而不至于贻误最佳治疗时间。

2023年3月，市人民医院积极响应号召，立足于“全方位健康”概念，着力解决老百姓普遍关心的心理健康问题，携手市三院双方签订《铜陵市人民医院紧密型城市医疗联合体成员单位合作协议》，共同打造临床心理门诊，探索破解“心”难题。协议明确：市三院提供精神科医师、心理治疗医师等，依托市人民医院核磁共振、高端彩超、CT等高科技医疗设备，通过业务指导、人才培养、专家坐诊、双向转诊、对口扶持、资源共享等措施促进医疗卫生资源合理利用，为群众提供分级、连续、节约、高效的心理医疗服务。

同时在日常接诊中，市人民医院和市三院还根据群众需求在具体诊疗方向上实行差异化发展，市人民医院主要面向症状较轻的心理问题，以诊断、治疗为主；市三院则主要针对症状较重、需要立即介入干预的问题，开展临床治疗、社会干预。“共建门诊还有利于两家医院打通会诊渠道，增加治疗手段，精细研判症状，提升治疗效果，达到‘早发现、早诊断、早干预’的效果。”储文革表示。

据介绍，目前市人民医院临床心理门诊已开设专家门诊、普通门诊和青少年门诊三个门诊，拥有15名心理医师坐诊。自去年3月初开诊以来，门诊量超5000人次，其中首发患者3000余人，约50名患者通过转诊渠道及时得到住院治疗。

心有所信，方能行远。市人民医院开设临床心理门诊既是生逢其时，也是重任在肩。“我们将积极响应国家政策，加强名医工作室建设，强化医疗联合，提升服务能级，用爱心、耐心、细心和专业的责任心，解读每一位患者内心的‘密码’，当好全市人民的心理健康的‘守门人’，通过提供‘个体化、定制化、特色化’的心理诊疗服务，让他们人生重新扬帆起航。”市人民医院临床心理门诊负责人表示。