春节刚过,我院眼科门诊迎来了新一轮就诊高峰,候诊区、检查室和门诊诊室,都有患者在排队等待,每日接诊患者数量多达200多人,比平时增长近一倍。陈春霞科主任介绍,节后患者增多,一方面体现在老年患者和农村患者增多明显,另一方面是青少年屈光不正患者数量剧增。
为应对激增的眼科门诊工作量,科室召开科务会决定执行弹性排班和病房支援门诊工作制度,从住院部抽调医师和护士参加门诊工作,同时建议患者可以提前网上预约挂号、错开上午就诊高峰时间等方法减少待诊时间。
尽管门诊工作量增加近一倍,由于科室的有序安排、机动排班和门诊医师延迟下班等举措有条不紊,全科医护人员工作积极、乐于奉献,既保持病房各项工作优质优量平稳运行,又让门诊就诊患者均能得到及时有效诊疗,患者就诊体验满意。(眼科 阮建祥)