10月16日下午，我院在会议礼堂召开“提升服务质量专项行动”动员大会，院党委书记、院长戴晏，院党委委员、副院长赵铁军，院党委委员、副院长方平，院党委委员、纪委书记陈金保出席大会，全院班组长以上人员200多人参加会议。

我院此次开展提升服务质量专项行动，旨在改善医院职工服务态度，提高医务人员主动服务意识，打造高效、便捷、有序、和谐的医疗服务环境，稳步提高患者满意度，促进医院健康、持续发展。

动员大会由赵铁军主持，陈金保向与会人员通报了省卫计委2018年上半年三级医院群众满意度调查情况反馈，并对我院满意度低的原因进行分析。陈金保还宣读了我院开展提升医疗服务质量专项行动的实施方案，并对实施方案进行了详细解读。方平在会上解读了国家医改对医院临床路径及药品、器械、耗材等方面的要求和指标，要求全院职工严格执行。

戴晏在会上强调：开展“提升服务质量专项行动”是促进医院医疗服务质量提升的重要举措，全院广大干部职工要高度重视此次专项行动，积极参与，增强主动服务意识，不断提升服务水平。各科室、部门要根据活动要求，认真开展自查自纠，相关职能部门要加大督查力度，确保专项行动取得成效。