10月1日上午九点半左右，我院门诊来了一位特殊的患者——盲人病友。他独自一人拄着拐杖摸索着艰难地行走，保洁员热心地将他护送到门诊大厅，服务台值班卢敏急忙上前搀扶，细心询问其情况后得知他因摔了一跤膝关节受伤疼痛来院就诊，于是就交给志愿者阮学红帮助患者挂号，全程陪伴就诊。

阮学红帮助他在机器上挂号，通过牵引病友的手杖，一路引领他去关节骨科就诊，并且带领他去做了检查。在就诊过程中，当医护人员得知其情况后，也都纷纷给予了极大的帮助和便捷，患者顺利得到了医治。

“大叔，不用担心，我们就是您的眼睛，有什么需要帮助的话，直接告诉我们就好了”。我院志愿者及医务人员的爱心接力、热情周到的助医服务，让这位盲人病友在铜陵市人民医院就医的过程中满满地感受到暖阳，得到了该患者的感谢和肯定。

给予每一位患者，尤其是弱势群体患者力所能及的关爱与帮助，是每一位医务工作者义不容辞的责任。我们用温暖的双手，铺就患者爱心接力就诊之路,让病友感受医院温度。