铜陵日报：为陈玲主任和眼科团队点个赞
发布时间：2016-03-18 来源： 浏览量：
“3月11日是我们出院的日子，原想当面向陈主任告别致谢，但是陈主任当天去枞阳县参加义诊活动了，难免有些遗憾，但又想到陈主任她们是把党的温暖送到农村，实行治病救人，应该为她们感到高兴。”
上面的一段话来自70岁的老人朱春盛写的《为陈玲主任和眼科团队点个赞》感谢信。3月15日上午，朱春盛老人来到本报记者部将一封感谢信递给了记者，希望通过本报为市人民医院眼科陈玲主任和团队点个赞。
今年2月19日，视力急剧下降、已影响正常生活的朱春盛和他的老伴到市人民医院眼科求医，希望能够得到治疗，接待他们的是市人民医院眼科专家陈玲。
“和蔼可亲是她给我们的第一印象，她很仔细，给我们做了详细检查，最后确诊我们两人都是老年性白内障。”朱春盛说，陈玲当时很确定地告诉他们，老年性白内障通过手术完全可以恢复视力，让他们不要担心，只要按照规定时间接受手术治疗就可以。
朱春盛儿子朱常晖说，听到父母回来说陈玲医生很可靠，他们做子女的也就放心多了，令他们尤为感谢的还有，老两口希望通过提前预约在住院时两位老人离得近一点，也得到了陈玲医生的帮助。
3月7日，朱春盛和老伴两人同时入院接受治疗。手术前，要不要给医生送红包？朱春盛住院后有些忐忑，以前就听说过做手术要送红包，现在该怎么办？心中没底的朱春盛向病友打听起来，不过病友们一致给出了答案：不用！
经过必要的术前检查，9日上午手术，这对从来没有接受过手术的朱春盛老人是一次挑战和考验。“肯定很紧张，同时由于视力不好，当时进手术室是陈玲医生搀着我进去的。”朱春盛说，为了帮助他克服临近手术时的紧张，陈玲不停地与他交流，告诉他手术很安全，并且现在技术先进，手术中没有痛苦，这让他安心不少。
出乎老人的意料，从进手术室到出手术室，30分钟左右手术就结束了。手术结束后，眼科医护人员精心的服务同样让朱春盛和老伴感到很满意，朱春盛老人在感谢信中写到，经过眼科医护人员的精心治疗，我和老伴的视力得到了很好的恢复，看东西明亮清晰，十分高兴。
3月15日下午，在忙碌的市人民医院眼科病区，记者见到了陈玲医生，也见到了另一位病人刚刚送到的另一封感谢信，而记者也了解到，陈玲医生所在的眼科也是接收感谢信、锦旗的“大户”。是什么原因让他们能够得到多数患者的认可？对此陈玲医生给出了她的答案。
“病人能够把关系自己重见光明、关乎自己生活质量提高的身体器官交给我们，与其说是感谢，倒不如说这是一种信任，因此我们要以更加优质的服务去回馈病患。”在陈玲看来，为病人提供优质服务不只是“应该”，也是一种习惯。陈玲说，服务就像眼科手术一样，必须非常精细，而这恰恰是病人认可的关键。
“其实真正要说感谢，应当是我们感谢病人。”陈玲告诉记者，他们很看重这份信任，将会更好地工作，为更多的患者送去光明。
转自2016年3月17日《铜陵日报》
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