“各位病友,早上好!现在是北京时间7点整,我们即将开始一天的工作。病区将在8点准时交班,8点20左右医生护士查房。在交班前,辛苦了一夜的大夜班护士将要到病房最后巡视一次,现在需要请您协助:……”
清晨,伴着窗外明媚的阳光,柔美的音乐和悠扬的女声开启了新的一天。
为了推进优质护理服务更好地运行,骨科脊柱病区率先采用音频定时播放的方式进行健康教育。内容包括病房物品的摆放,安全教育,作息时间安排,病房设施的使用方法及注意事项,出入院及外出检查注意事项,疾病相关知识等。健康教育内容全面,采用音频广播的方式进行健康教育,形式比较立体,患者在潜移默化中,了解健康教育相关内容。
患者胡某某这样说:“每天早上听到这个广播响起,我就知道该起床了,把陪客椅收收,洗漱等待医生查房了。这个广播很好,通过这个广播我们都知道很多该注意的事情。”
通过和病房患者的沟通了解,骨科脊柱病区这种音频形式的广播取得了非常好的成效,今后将继续扩展广播内容,根据患者的反馈及时调整内容,更好的为患者服务。(骨科脊柱病区 乔雪竹)