1月16日下午,我院在机关会议室召开2019年医德医风社会监督员座谈会,来自全市各单位十多名医德医风社会监督员以及院党委委员、纪委书记陈金保,相关职能部门人员参加了此次座谈会。
座谈会由陈金保主持,他首先代表医院对医德医风社会监督员们在过去的一年里关心与支持医院发展表示感谢,并向监督员们介绍了我院2018年的基本发展情况和医德医风工作情况。陈金保说,我院在过去的一年里稳步发展,这离不开社会各界和各位医德医风社会监督员们的关心与支持。医院各项工作虽然都取得了新进展,但是医院的医疗服务水平与广大患者日益提高的医疗服务需求之间还存在不小的差距,希望医德医风社会监督员们今后能继续参与到我院的发展中来,对我院的各项工作多监督,多提宝贵意见和建议。陈金保还向监督员们着重介绍了我院提升服务水平新举措——“就医体验员”活动。2019年,医院将每个月邀请一名监督员来医院开展就医体验活动,社会监督员结合自己的所见所闻和亲身就医体验,将自己对医院医疗质量、服务态度、基础设施、诊疗技术水平等各方面的感受反馈给医院。这项活动旨在充分发挥社会监督员第三方监测的优势,协助医院进一步提高医疗服务水平,改善患者就医体验。
会上,社会监督员们对我院一年来在基础建设、学科建设、服务水平、医德医风等方面工作所取得的成绩给予了肯定,并就医院发展提出了很多中肯的意见和建议。我院将于会后对这些意见和建议进行梳理,并加以整改落实。