3月12日上午,市委副书记倪玉平、市委常委、宣传部部长李敬明、市文明办主任、市总工会领导等一行来我院调研服务窗口单位文明创建工作。市卫生局党组书记、局长李业群陪同调研。
市领导一行视察了医院门诊大厅服务台和各服务窗口,并详细了解了患者就医流程和患者投诉流程。院长戴晏、党委书记杨志刚分别向市领导一行介绍了我院文明创建工作,特别是医院开展优质服务年活动以来的各项便民利民举措。
倪玉平、李敬明一行对医院的各项文明创建工作给予了充分肯定,并对医院今后的文明创建工作提出了更高的要求和期望,希望医院再接再厉,继续深入开展文明窗口创建工作,并以此为契机,进一步完善服务措施,不断更新服务理念,让医院服务层次更上一层楼。