2016年6月，我院成为全省第一家入驻微信“城市服务”的医院。9月21日，我市“智慧医院”正式入驻支付宝“城市服务”平台，我院成为在“智慧医院”栏目中上线的首家医院。《安徽日报》和铜陵市一报两台等媒体对此进行了集中报道。

    “城市服务”是我院微信公众号和支付宝服务窗的另一个入口，市民通过“城市服务”里面的链接，可以在不扫描二维码关注的情况下，也轻松实现建档、绑卡、预约、挂号、缴费、查看检验检查报告和就医反馈等功能。

    近年来，为解决普遍存在的"三长一短"顽疾,提高运作效率,改善患者就诊体验，我院依托信息技术，以“并行化、一体化”的设计思想，结合“互联网+医疗”的发展方向，研究并构筑自助医疗系统架构，不断扩大便民服务应用，优化就医流程，创新服务模式，逐步创建起全流程优化的一站式自助就医模式。