财务科在开展“三好一满意”和“创建优质医院”活动中，在现有住院窗口少、暂时又无法增加服务窗口和工作人员的情况下，为了更好地为病人提供出入院收费及结算服务，改善窗口服务环境，避免病人办理交费及结算排队等候之劳，在院领导及相关科室的支持下，购置一套排队叫号系统，并相应制作了《办理病人住院手续流程图》、《办理病人出院手续流程图》和《病人办理补交住院预交金流程图》辅以引导病人办理各项出入院手续，同时购置六排等候椅供病人使用。
       该项设备及配套设施自8月3日投入使用以来，住院处服务窗口及大厅秩序大为改观，患者非常满意，收到良好的效果。