一封手写的感谢信 见证浓浓的医患情

在网络如此发达的今天，提笔手写的信件仿佛已经淡出了人们的视线。但前不久，一位患者家属亲笔手写的感谢信在微信朋友圈里热转，漂亮工整的楷体，字里行间饱含深情，引起了不小的轰动。这位家属在信中写道：“在人情淡漠的时代，我的父亲，作为一名小老百姓，能够得到吴忠展先生、严凌先生、陈健先生不辞辛劳的精心治疗，我深表感叹与宽慰，也消除了我对医生这个职业的一些小小偏见与误解。三位大先生医术高超、医德高尚，给我父亲带来了生命和生活的新希望……”

据悉，在高龄父亲历经两度入院、一月有余的精心治疗康复出院后，余先生感念此次求医遇到的三位仁医，写下千字感谢信并拍照附图发在了自己的朋友圈。余先生原是媒体出身，微信好友过千，感谢信一经发布在朋友圈，短短数小时点赞过百，感谢信被热转到多个微信交流群，成百上千的市民看到了这封满怀诚意的感谢信，就连信中提及的三位医生也都经身边同事的提醒看到了此信。可以说，这是一封没有被寄出的感谢信，却又是一封广为传阅的感谢信。

（人民的感谢信）

两度入院遇三位仁医

“8月22日晚，我的父亲因胸闷、呼吸困难入住贵院，在已经下班的吴忠展医生的安排下，被送到急诊室进行急救，由于心肺衰竭，我父亲被送来时已经步履艰难，吴医生仔细听诊检查、给氧，后亲自推车，把我父亲从推车上抱下来去CT室、核磁共振室检查……”感谢信中提到的第一位医生——当天本值白班的吴忠展医生，在接家属电话告知病情严重后，便在科里一直等到晚上8点多，患者及家属抵达急诊科后第一时间陪同就诊检查。入院后，吴忠展医生抓紧询问了余老先生病情病史，了解到余老先生基础性疾病较多，其中又以矽肺病、冠心病、糖尿病、高血压等为重。结合既往病史，加之余老先生出现头晕、胸闷心慌、呼吸不畅、说话不连续等症状，考虑病因可能为心梗、肺栓塞、脑梗或心功能不全。无论是哪种病因，都有可能在短时间内继续加重病情甚至导致死亡，必须尽快确定病因对症治疗。吴忠展医生第一时间对余老先生听诊检查、给氧，缓和呼吸急促，但情况不甚理想。随后联合急诊科医生行心电图，显示房颤伴快速心室率（即心率过快），但排除心梗可能。因余老先生呼吸不畅不能平躺只能端坐，吴忠展医生与家属一同小心翼翼地将余老先生抱上抱下，推车前往CT室、核磁共振室检查，检查结果排除肺栓塞和脑梗可能，最终确定病因为心功能不全。当余老先生被收治入心内科二病区住院治疗时，已是夜里十一点多，吴忠展医生全程陪同，与心内科值班医生严凌医生交接好才离开。

办理好心内科住院手续后，值班医生严凌针对检查结果与患者和家属沟通治疗方案，患者及家属均表示认可。当晚，严凌医生予以心电血压监护、供氧、抗血小板聚集、抗凝、改善心肌缺血、抗动脉硬化、纠正心功能等对症治疗。2个小时左右，余老先生呼吸情况有所改善，病情趋于稳定。夜间，严凌医生几次来到病房查看余老先生情况，第二天一早又来查看，并根据恢复情况对药物进行调整。入院两天后，余老先生病情明显好转，可以正常进食并下床行走，严凌医生再次调整了药物配比，并时时跟踪观察患者恢复情况。后续，针对余老先生身体较为虚弱，严凌医生又加以营养支持，巩固治疗成效，调理其虚弱的身体。不多日，余老先生身体恢复良好，无不适症状，批准出院回家休养。余先生在信中写道，“严医生精湛医术加上护士们的悉心照料和问寒问暖，让父亲的心理状态逐步光阳。”

（心内科主治医师严凌与家属沟通治疗方案）

9月19日上午，余老先生因急腹症被家人送往市人民医院急诊外科，当班医生陈健在做完一台手术后立即前往病房，详细询问患者既往病史和手术经历，推测病因可能为胆管结石复发、术后肠粘连或心脑血管疾病。为抓紧确定病因，陈健医生第一时间预约了CT、核磁共振、肠膜血管CTA等专项检查。做完系列检查回到病房，已是下午两点多，陈健医生连午饭都没来得及吃，又联合心内科、血管外科会诊，最终诊断为“肠粘连”，当即予以对症治疗，解痉止痛效果明显，当晚消除余老先生疼痛，病情明显好转。余先生在信中赞道：“陈健先生虽不是教授专家，却怀仁、精进，这比一些所谓的专家教授要超越许多。”在陈健医生的精心治疗和护士们的悉心照料下，余老先生很快康复出院。

精心护理为治疗加分

住院期间，因基础疾病较多，余老先生的体温出现几次起伏，引发家人担心。余先生表示，每当父亲体温有点偏高，他去前台找护士测量体温时，不论前台几位护士手中正忙些什么，总是听到询问声后立刻起身应答，让他感觉护士们的工作态度非常主动，敬业不推脱。护士来病房给余老先生测量体温或是抽血前，总是甜甜地先喊一声“爹爹”（爷爷），让余老先生感觉很放松，就像是自己的小孙女在给自己护理一样，连以往在外院要抽多次才成功的动脉血也一次成功。考虑到余老先生年事已高，护士在为其输液时总是要将速度调慢一些，并时时关注余老先生的输液感受，是否有任何不适。此外，住院病房里绿植遍布，整体环境温馨整洁，让人感觉到勃勃生机，心情也十分愉悦。

此番就诊，余先生对先后问诊的三位医生表示感激，为他们的精湛医术和敬业尽责点赞。三位医生年龄相仿正值青壮年，从医十多年医术过硬、医德高尚，主动牺牲个人利益一心为患者。他们是市人民医院一大批中青年骨干医师的典型代表，也是一线医护人员们日常工作的浓缩写照。他们默默奉献，勤勉耕耘，以实际行动践行着人医“仁心 精医 立信 济民”的院训精神，为保障人民群众的身体健康而不断努力前行。

编后语：洋洋洒洒的千字感谢信，既体现了患者及家属对医护人员辛勤付出的认可与鼓励，也反映了患者及家属与医院的和谐医患情，医患双方都值得点赞。(《铜都晨刊》2019年1月2日)