继去年在全市卫生系统内率先开展社会志愿者招募活动之后，我院于近日又推出关爱患者就诊志愿服务新举措，在全市医疗服务单位中第一个建立院内志愿服务驿站，开展爱心延伸服务，推动医院志愿服务水平再上一个新台阶。

医院服务驿站设立院内中间地带，全新打造，专为志愿服务量身定制。驿站造型美观大方，标志显著，服务项目醒目。服务驿站内配备有药箱、轮椅、推床、热水、老花镜等便民设施，并有穿着志愿者标志服装的志愿者驻点开展志愿服务。驿站可为患者提供就诊咨询、就诊帮助、热水供应、推车和轮椅借用、纸笔、老花镜、针线包借用等多项便民服务。今后，医院还将根据患者的需要和驿站工作实际积极拓展服务项目。

我院一直以来都高度重视志愿服务工作，始终把志愿服务队的队伍建设作为一项重点工作来抓。这次建立服务驿站，是医院为了更好提升志愿服务品牌，推动“志愿服务在医院”活动多样化的一个创新之举，旨在以定点服务形式，为患者提供便捷就诊和爱心延伸志愿服务。据了解，服务驿站投入使用以来，前来寻求帮助的患者逐日增加，目前每天服务患者100人次以上。驿站正式投入之后，铜陵恰逢雨雪天气，患者来院就诊不便，驿站的志愿者们走出驿站，冒雪帮助行动不便的患者就诊，得到了患者的真心感谢和赞扬。

服务驿站用真诚的关爱和实际行动悄然传递着文明的力量，不仅体现医院人性化关怀，为医院新形象增光添彩，也为我院文明创建增添了一道亮丽风景线。